Mediation ?

Médiation ? Conciliation ? Négociation ? Procès ? Les possibilités pour répondre aux difficultés auxquelles vous êtes confronté sont variées.

Ce diagnostic, basé sur les questions que vous découvrez sur cette page, va vous orienter vers la solution la plus adaptée à votre contexte.


Tout d'abord, quelques questions pour mieux cerner votre contexte

Vous êtes :
une femme
un homme

Votre âge :
20 ans ou moins
21 à 30 ans
31 à 40 ans
41 à 50 ans
51 à 60 ans
plus de 60 ans

La situation concerne
ma famille, mes proches
ma santé
mon voisinage
ma vie professionnelle (collégue, rh, hiérarchique...)
un fournisseur
un client
mon bailleur
autres :

Vous êtes face à quelle situation
un conflit avéré
prévention d'un conflit
lien en train de se détériorer
lien à créer

Avez-vous un contrat d'assurance couvrant les éventuels frais engagés pour résoudre votre problème ?
oui j'en suis sûr
je n'en suis pas certain
non je n'ai pas de contrat de protection pour ce sujet

si un tiers intervient pour faciliter la résolution de votre problème, quelle devrait être sa qualité principale :
avoir le pouvoir de trancher
être sans lien d'intérêt avec l'objet du problème
aider à faire valoir mon point de vue
être capable de proposer un compromis
garantir la qualité du dialogue


Merci de donner votre avis sur ces affirmations

tout à fait d'accord plutôt d'accord avis partagé plutôt pas d'accord pas du tout d'accord
J'ai besoin d'aide pour rétablir le dialogue
Il faudrait que l'on parvienne à faire baisser les tensions entre nous pour parvenir à se parler
L'autre ne comprend même pas ce que je lui dis !
Nous avons du mal à nous comprendre car nous utilisons parfois des vocabulaires différents
J'ai besoin que quelqu'un décide à ma place pour sortir de ce conflit
J'ai besoin de créer ou recréer la confiance
Nous avons du mal à identifier nos points de désaccord
Je me sens capable de trouver une solution en étant correctement accompagné
J'ai besoin d'un professionnel garantissant le respect mutuel
Je veux éviter un procès
Je veux trouver une solution durable, qui sera acceptée et respectée par les 2 parties
Je suis certain d'avoir raison
Je me sens dans un rapport de force favorable
J'ai besoin de dégager rapidement un compromis
Peu importe ce que je ressens je veux que le conflit s'arrête à tout prix
Je veux d'abord savoir qui a tort
Je suis certain que l'autre est de mauvaise foi